Может кто знает контакты руководства авто.ру? Саппорт на обращения из формы на сайте категорически отвечать не хочет.
Пытаюсь выяснить, за что с банковской карты моей жены YM*AUTO 25 раз без авторизации(!) списывал деньги, учитывая что этим сервисом мы никогда в жизни не пользовались. Саппорт Яндекс-Денег радостно сообщил, что денег мы уже никогда не увидим, потому как они успешно потрачены, и перевел стрелки на техподдержку авто.ру. А там вообще не реагируют на обращения…
Фома
tropper: Авто.ру – куда жаловаться?
В MasterCard. Если я всё правильно понял.
Gans Gauss
Чарджбек и заявление в полицию
кот Бегемот
Здесь только правоохранительные органы помогут
tropper
Сбер в чарджбеке по письменному заявлению отказал…
6nick9
В линкдине найдите руководителей.
А так действенный способ – написать статью на VC.RU (рекомендую так и сделать)
altevsk
tropper: с банковской карты моей жены YM*AUTO 25 раз без авторизации(!) списывал деньги
Как это в принципе возможно? Жена где-то спалила все данные своей карты, включая CVV-код?
Теоретически выход один – подавать заявление в полицию. Но там, если сумма ущерба маленькая, никто заниматься этим не будет. 99% шанс, что откажут в возбуждении дела.
apap
tropper: Сбер в чарджбеке по письменному заявлению отказал…
Да сбер всегда на первое обращение автоматом отказывает. Подавай повторно – поможет.
frank_82
tropper: Может кто знает контакты руководства авто.ру? Саппорт на обращения из формы на сайте категорически отвечать не хочет.
Пытаюсь выяснить, за что с банковской карты моей жены YM*AUTO 25 раз без авторизации(!) списывал деньги, учитывая что этим сервисом мы никогда в жизни не пользовались. Саппорт Яндекс-Денег радостно сообщил, что денег мы уже никогда не увидим, потому как они успешно потрачены, и перевел стрелки на техподдержку авто.ру. А там вообще не реагируют на обращения…
25 раз???? А что вы после первого раза карту не блокирнули? Чего ждали? 🍿
xtumen
frank_82: 25 раз???? А что вы после первого раза карту не блокирнули? Чего ждали? 🍿
Подписка, очевидно, какая-то
rty9000
Какие суммы? СБ кстати, часто блокирует сам подозрительные на его взгляд транзакции
tropper
Может кто знает контакты руководства авто.ру? Саппорт на обращения из формы на сайте категорически отвечать не хочет.
Пытаюсь выяснить, за что с банковской карты моей жены YM*AUTO 25 раз без авторизации(!) списывал деньги, учитывая что этим сервисом мы никогда в жизни не пользовались. Саппорт Яндекс-Денег радостно сообщил, что денег мы уже никогда не увидим, потому как они успешно потрачены, и перевел стрелки на техподдержку авто.ру. А там вообще не реагируют на обращения…
Фома
Авто.ру – куда жаловаться?
В MasterCard. Если я всё правильно понял.
Gans Gauss
Чарджбек и заявление в полицию
кот Бегемот
Здесь только правоохранительные органы помогут
tropper
Сбер в чарджбеке по письменному заявлению отказал…
6nick9
В линкдине найдите руководителей.
А так действенный способ – написать статью на VC.RU (рекомендую так и сделать)
altevsk
с банковской карты моей жены YM*AUTO 25 раз без авторизации(!) списывал деньги
Как это в принципе возможно? Жена где-то спалила все данные своей карты, включая CVV-код?
Теоретически выход один – подавать заявление в полицию. Но там, если сумма ущерба маленькая, никто заниматься этим не будет. 99% шанс, что откажут в возбуждении дела.
apap
Сбер в чарджбеке по письменному заявлению отказал…
Да сбер всегда на первое обращение автоматом отказывает. Подавай повторно – поможет.
frank_82
Может кто знает контакты руководства авто.ру? Саппорт на обращения из формы на сайте категорически отвечать не хочет.
Пытаюсь выяснить, за что с банковской карты моей жены YM*AUTO 25 раз без авторизации(!) списывал деньги, учитывая что этим сервисом мы никогда в жизни не пользовались. Саппорт Яндекс-Денег радостно сообщил, что денег мы уже никогда не увидим, потому как они успешно потрачены, и перевел стрелки на техподдержку авто.ру. А там вообще не реагируют на обращения…
25 раз???? А что вы после первого раза карту не блокирнули? Чего ждали? 🍿
xtumen
25 раз???? А что вы после первого раза карту не блокирнули? Чего ждали? 🍿
Подписка, очевидно, какая-то
rty9000
Какие суммы? СБ кстати, часто блокирует сам подозрительные на его взгляд транзакции