Полный содом и гомора в этом вашем яндексе. Все тупее и тупее набирают персонал?
Магазин отключили, потому что кнопка “купить” у товара отсутствовала, которого нет в наличии.
На странице товара нет кнопки для оформления заказа.
На странице товара нет кнопки, которая позволяет перейти к оформлению заказа — например «Заказать» или «Купить». Покупатель ознакомлен со статусом товара под заказ на Маркете и готов подождать, но возможности оформить заказ нет.
Русским языком написано, что нет на складе! Какие кнопки “заказать”? Кто чего подождать готов?
Товар не мог светиться на маркете. Потому что у него признак “false” . Магазин простаивает, на тикеты не отвечают.
Сказочные, как сами знаете кто. Лучше бы поучили персонал. А то это дичь какая то.
Или поддержка обиделась, за то что я ее учил в битрикс модули не через маркетплейс ставить? Не научил правда и оценил ответ соответственно. Не, ну ачо?
wicker
вы правила размещения на маркете читали?
Оформление товаров и информация по ним:
У каждого товара должна быть отдельная страница сайта с его описанием и изображением, информацией о стоимости и наличии.
На странице товара должна быть форма заказа или возможность добавления в корзину (например, кнопка Купить или Заказать).
Информация о наличии и цене товара должна быть актуальной на сайте и совпадать с информацией на Маркете. Цена должна действовать при заказе одной единицы товара любым пользователем.
какие претензии?
Сухофрукты
wicker: вы правила размещения на маркете читали?
какие претензии?
А вы читали, что товар available=”false” ? С кнопками он у меня или нет сугубо моя печаль. Для маркета он не должен быть виден.
wicker
Сухофрукты: А вы читали, что товар available=”false” ? С кнопками он у меня или нет сугубо моя печаль. Для маркета он не должен быть виден.
заодно и про available почитайте. available=false лишь метка, что товар идет “под заказ”, а не доступен в наличии. главное требование ко всем товарам, выгружаемым на маркет – их можно заказать. true – в наличии, сроки доставки согласно установленным в интерфейсе маркета, false – сроки неясны, но заказ на конкретный товар вы принять обязаны. не хотите, чтобы товар показывался на маркете – его надо удалять из файла
rabota09
Сухофрукты: Все тупее и тупее набирают персонал?
Затупки там еще те. У них есть алгоритм строго по которому они работают.
Карточки лучше сразу удалять из маркета, если товара нет в наличии. Забейте на статусы в маркете, фигня это всё.
леонид1161
у меня тоже была такая проблема с ними при подключении, решил. но больше всего раздражают их фейковые заказы, тупые звонки, причем они не прекращаются вообще. у меня ставки стоят высокие мои карточки всегда на верхних позициях и они просто заеб.ли фейковыми заказами. закончатся деньги больше не буду размещаться из 10 обращений с маркета 9 это сотрудники с тупыми проверками
rabota09
леонид1161: но больше всего раздражают их фейковые заказы, тупые звонки, причем они не прекращаются вообще.
Эти звонки ни у кого не прекращаются. Звонки они делают только с Московских номеров 495 или 499, номера принадлежат крупным гостиницам или Торговым центрам, звонят через шлюзы.. Поэтому в обратку вы уже не дозвонитесь.
Если начать фильтровать эти звонки – начнут заваливать электронными проверками(проверка по почте в течении 1 часа).
Фейковые заказы делают с мобильных телефонов, в основном не московского региона. Месяца 3 назад юзали симки региона Уфа. Какие сейчас юзают не знаю. Забил на этот маркет.
леонид1161
rabota09: Эти звонки ни у кого не прекращаются. Звонки они делают только с Московских номеров 495 или 499, номера принадлежат крупным гостиницам или Торговым центрам, звонят через шлюзы.. Поэтому в обратку вы уже не дозвонитесь.
Если начать фильтровать эти звонки – начнут заваливать электронными проверками(проверка по почте в течении 1 часа).
Фейковые заказы делают с мобильных телефонов, в основном не московского региона. Месяца 3 назад юзали симки региона Уфа. Какие сейчас юзают не знаю. Забил на этот маркет.
да письмо с ответом за час я не против, пусть, но заказы…. отвлевать продавца херней всякой…. мои когда перезванивают им они чушь свою по списку переспросят и кидают трубку типо чуть позже перезвоним… я тоже на него решил забить, бюджет закончится и все, тем более продаж как таковых там не заметил за пол года.
Сухофрукты
wicker: заодно и про available почитайте. available=false лишь метка, что товар идет “под заказ”, а не доступен в наличии. главное требование ко всем товарам, выгружаемым на маркет – их можно заказать. true – в наличии, сроки доставки согласно установленным в интерфейсе маркета, false – сроки неясны, но заказ на конкретный товар вы принять обязаны. не хотите, чтобы товар показывался на маркете – его надо удалять из файла
available со значением false можно задать для товара надпись «на заказ»
можно это обязательный параметр?. или в яндексе какая то другая логика? ну как у вас например.
доступность да или нет. а именно так называется параметр.
тадам! это было бы просто. это под заказ! причем модуль, разработанный яндексом, а именно там висит лицензия, не оставляет мне выбора. делаю в битриксе “разрешить продажу при отсутствии”, как модуль тут же ставит доступность в true. невзирая на любые количественные остатки. что тоже будет ошибкой. замкнутый круг.
wicker
Сухофрукты: можно это обязательный параметр?. или в яндексе какая то другая логика? ну как у вас например. доступность да или нет. а именно так называется параметр.
доступность для заказа с конкретным сроком доставки.
еще раз:
По умолчанию маркет считает, что все товары в наличии в магазине с конкретным сроком доставки. Их можно не размечать available или указывать True. Если при проверке по таким товарам вы не назвали конкретный срок – ошибка.
Товары, которые можно заказать, но без конкретного срока доставки – размечаем available – false. Если на такие товары нельзя оформить заказ при проверке – ошибка.
Товары, на которые вы не можете принять заказ – выгружать не надо.
p.s. я тоже размещаю ИМ в Маркете. мне много что не нравится в их политике. но еще больше не нравится, когда не читают договора/правила/рекомендации и брызжут слюной.
Сухофрукты
Да разобрался уже. Просто не выгружаю с остатком ноль. Это проще чем заморачиваться с их заказами, которые я не практикую. Кнопками какими то. И пониманием как слово “доступность/наличие” может быть “под заказ”.
И да, если вы весь из себя такой сморщились, то зачем пишите? Слюней не боитесь?
Сухофрукты
Полный содом и гомора в этом вашем яндексе. Все тупее и тупее набирают персонал?
Магазин отключили, потому что кнопка “купить” у товара отсутствовала, которого нет в наличии.
На странице товара нет кнопки, которая позволяет перейти к оформлению заказа — например «Заказать» или «Купить». Покупатель ознакомлен со статусом товара под заказ на Маркете и готов подождать, но возможности оформить заказ нет.
Русским языком написано, что нет на складе! Какие кнопки “заказать”? Кто чего подождать готов?
Товар не мог светиться на маркете. Потому что у него признак “false” . Магазин простаивает, на тикеты не отвечают.
Сказочные, как сами знаете кто. Лучше бы поучили персонал. А то это дичь какая то.
Или поддержка обиделась, за то что я ее учил в битрикс модули не через маркетплейс ставить? Не научил правда и оценил ответ соответственно. Не, ну ачо?
wicker
вы правила размещения на маркете читали?
У каждого товара должна быть отдельная страница сайта с его описанием и изображением, информацией о стоимости и наличии.
На странице товара должна быть форма заказа или возможность добавления в корзину (например, кнопка Купить или Заказать).
Информация о наличии и цене товара должна быть актуальной на сайте и совпадать с информацией на Маркете. Цена должна действовать при заказе одной единицы товара любым пользователем.
какие претензии?
Сухофрукты
вы правила размещения на маркете читали?
какие претензии?
А вы читали, что товар available=”false” ? С кнопками он у меня или нет сугубо моя печаль. Для маркета он не должен быть виден.
wicker
А вы читали, что товар available=”false” ? С кнопками он у меня или нет сугубо моя печаль. Для маркета он не должен быть виден.
заодно и про available почитайте. available=false лишь метка, что товар идет “под заказ”, а не доступен в наличии. главное требование ко всем товарам, выгружаемым на маркет – их можно заказать. true – в наличии, сроки доставки согласно установленным в интерфейсе маркета, false – сроки неясны, но заказ на конкретный товар вы принять обязаны. не хотите, чтобы товар показывался на маркете – его надо удалять из файла
rabota09
Все тупее и тупее набирают персонал?
Затупки там еще те. У них есть алгоритм строго по которому они работают.
Карточки лучше сразу удалять из маркета, если товара нет в наличии. Забейте на статусы в маркете, фигня это всё.
леонид1161
у меня тоже была такая проблема с ними при подключении, решил. но больше всего раздражают их фейковые заказы, тупые звонки, причем они не прекращаются вообще. у меня ставки стоят высокие мои карточки всегда на верхних позициях и они просто заеб.ли фейковыми заказами. закончатся деньги больше не буду размещаться из 10 обращений с маркета 9 это сотрудники с тупыми проверками
rabota09
но больше всего раздражают их фейковые заказы, тупые звонки, причем они не прекращаются вообще.
Эти звонки ни у кого не прекращаются. Звонки они делают только с Московских номеров 495 или 499, номера принадлежат крупным гостиницам или Торговым центрам, звонят через шлюзы.. Поэтому в обратку вы уже не дозвонитесь.
Если начать фильтровать эти звонки – начнут заваливать электронными проверками(проверка по почте в течении 1 часа).
Фейковые заказы делают с мобильных телефонов, в основном не московского региона. Месяца 3 назад юзали симки региона Уфа. Какие сейчас юзают не знаю. Забил на этот маркет.
леонид1161
Эти звонки ни у кого не прекращаются. Звонки они делают только с Московских номеров 495 или 499, номера принадлежат крупным гостиницам или Торговым центрам, звонят через шлюзы.. Поэтому в обратку вы уже не дозвонитесь.
Если начать фильтровать эти звонки – начнут заваливать электронными проверками(проверка по почте в течении 1 часа).
Фейковые заказы делают с мобильных телефонов, в основном не московского региона. Месяца 3 назад юзали симки региона Уфа. Какие сейчас юзают не знаю. Забил на этот маркет.
да письмо с ответом за час я не против, пусть, но заказы…. отвлевать продавца херней всякой…. мои когда перезванивают им они чушь свою по списку переспросят и кидают трубку типо чуть позже перезвоним… я тоже на него решил забить, бюджет закончится и все, тем более продаж как таковых там не заметил за пол года.
Сухофрукты
заодно и про available почитайте. available=false лишь метка, что товар идет “под заказ”, а не доступен в наличии. главное требование ко всем товарам, выгружаемым на маркет – их можно заказать. true – в наличии, сроки доставки согласно установленным в интерфейсе маркета, false – сроки неясны, но заказ на конкретный товар вы принять обязаны. не хотите, чтобы товар показывался на маркете – его надо удалять из файла
можно это обязательный параметр?. или в яндексе какая то другая логика? ну как у вас например.
доступность да или нет. а именно так называется параметр.
тадам! это было бы просто. это под заказ! причем модуль, разработанный яндексом, а именно там висит лицензия, не оставляет мне выбора. делаю в битриксе “разрешить продажу при отсутствии”, как модуль тут же ставит доступность в true. невзирая на любые количественные остатки. что тоже будет ошибкой. замкнутый круг.
wicker
можно это обязательный параметр?. или в яндексе какая то другая логика? ну как у вас например.
доступность да или нет. а именно так называется параметр.
доступность для заказа с конкретным сроком доставки.
еще раз:
По умолчанию маркет считает, что все товары в наличии в магазине с конкретным сроком доставки. Их можно не размечать available или указывать True. Если при проверке по таким товарам вы не назвали конкретный срок – ошибка.
Товары, которые можно заказать, но без конкретного срока доставки – размечаем available – false. Если на такие товары нельзя оформить заказ при проверке – ошибка.
Товары, на которые вы не можете принять заказ – выгружать не надо.
p.s. я тоже размещаю ИМ в Маркете. мне много что не нравится в их политике. но еще больше не нравится, когда не читают договора/правила/рекомендации и брызжут слюной.
Сухофрукты
Да разобрался уже. Просто не выгружаю с остатком ноль. Это проще чем заморачиваться с их заказами, которые я не практикую. Кнопками какими то. И пониманием как слово “доступность/наличие” может быть “под заказ”.
И да, если вы весь из себя такой сморщились, то зачем пишите? Слюней не боитесь?