Столкнулся с проблемой. В последнее время смотрел из-за удобства метрику с телефона в приложении и удивлялся малому времени на сайте – около 0,15 секунд (статьи примерно по 5-8к символов, ответ на вопрос содержится в середине, но тематика требует ознакомления не за 15 секунд явно).
Сейчас зашёл посмотреть на сайт Метрики с компа — поведение за эти 15 секунд, а в вебвизоре показывает в среднем 4 минуты, хотя в метрике посещаемость всё те же 15 секунд. Кол-во записей в вебвизоре и общее число трафика совпадают, да и запросы одинаковые, я проверил – т.е. у одного и того же визита время разное в метриках.
Посмотрел записи вебвизора – ну реально человек был 4 минуты на сайте, скроллит экраны и вообще до конца дочитывает.
ЧЯДНТ? Или в суппорт задать вопрос?
Ещё вопрос: я так понимаю, каким-то образом хотя бы косвенно определить, вернулся пользователь к поисковой выдаче и перешёл ли на другие сайты-конкуренты без вариантов, кроме очевидного отказа?
Левая картинка – посещаемость, правая – вебвизор.